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幼儿教师,如何面对家长的负面评价
发布时间:2017-03-31

在日常工作中,我们常常听到家长对我们的一些评价。有时这种评价是正面的,而有时是负面的。


很显然,负面评价带给我们的是不愉快的体验。我相信,没有老师喜欢天天被负面的评价包围着,诸如:“这个老师不关心我的孩子”“这个老师很粗心”“这个老师缺乏责任心”。


可是,当负面的评价真的来到我们的身边,作为老师,我们应当如何面对?


我们身边许多老师听到负面评价,第一反应就是“急”。其实,说实话,我也不例外,因为我们毕竟都是凡人,我们大部分人都还没有孔子“闻过而喜”的胸襟和气度。


可是,急之后呢?我们谁都知道,急,是解决不了问题的。


让我们来寻找一下家长负面评价可能的原因吧!如果把“家长---老师”看作是一个流程,家长,老师,沟通桥梁,无论哪个环节出了问题,都会引起家长对老师的负面评价。


家长对老师产生负面评价,原因有三种:老师出了问题、沟通出了问题、家长出了问题。


我们知道,家长有天然的教育义务,却没有天然的教育能力。我们有责任帮助家长形成正确的教育观念和教育方式。面对家长的一些教育误区,我们也有责任。所以,如果是家长单方面出现了问题,让我们以教育者的身分,以合作者的态度来帮助家长,逐步建立正确的育儿观。也许这条路会很长,甚至也许我们无法说服家长,可是我们至少尽到了我们的责任,无愧我心。


另一种原因是沟通上出了问题。其实,在我们的日常生活中,绝大多数家长对老师不满的情况是由于沟通上出了问题。比如:有的老师为了锻炼孩子自己吃饭,总是等到孩子吃得差不多了才去喂饭,而由于缺乏沟通,家长不理解,认为老师不喂孩子,是因为不关心她。再比如上厕所,中班的孩子应当培养起自己提裤子的能力,可是如果老师和家长没能沟通好,很容易使家长误以为老师在找省事。再有,老师和家长之间沟通的少,家长要了解幼儿园的情况就要靠孩子的转达,而这种转达有时会经过孩子信息内化的加工,存在一定的偏差。


所以,老师与家长之间的沟通非常关键。要避免沟通引起的不满其实也很简单,就是我们在日常生活中要做一个有心人,多把孩子的情况反馈给家长。同时,对我们要进行的一些活动比如小值日生,独立宝宝培养周,及时告知家长,并征得家长的配合。沟通进行地越多,家园之间的关系就更顺畅。


还有一种原因,是老师身上存在的原因。比如有的老师工作的时候细心程度的确不够,造成孩子丢了鞋子,少了袜子。这种情况就要从我们自己身上找原因,赶快改掉这些不良的习惯。


总之一句话,遇到问题,作为老师我们要先把责任往自己身上揽,而不是往家长的身上推。把责任推出去,只会让我们的工作越做越被动,越做越难过。把责任揽过来,我们就会更多的关注到我们身上存在的一些问题,让这些负面的评价促进我们的成长。

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